Comment sélectionner le meilleur établissement de santé ?

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Vous devez subir une intervention chirurgicale et vous cherchez un établissement de santé adapté à vos besoins ?

Pour choisir correctement, plusieurs critères doivent être pris en considération :

1. En fonction de votre pathologie

Les établissements de soins ne possèdent pas tous les mêmes services et ne sont pas spécialisés dans l’ensemble des spécialités médicales.

Pour sélectionner un établissement, vous pouvez consulter la liste des établissements par spécialité sur le site Ameli-direct.ameli.fr.

Le site fournit des informations sur le nombre d’hospitalisations, la durée moyenne des séjours, et le taux de chirurgie ambulatoire. Vous y trouverez aussi le nom des médecins exerçant dans l’établissement et des renseignements sur l’organisation ainsi que l’évaluation des pratiques de soins.

2. En fonction de votre budget

Dans un établissement public, la tarification est à l’acte. Vous payez donc selon votre pathologie, ainsi que les frais de séjour et le forfait journalier.

Dans une structure privée, bien que les tarifs de soins soient identiques, le coût du forfait hospitalier peut varier entre cliniques ; par exemple, jusqu’à 130 € pour une chambre ou jusqu’à 4 € pour une communication téléphonique. De plus, les professionnels de santé étant souvent des libéraux, vous pouvez être confronté à des dépassements d’honoraires. Renseignez-vous auprès de votre mutuelle, car ces dépassements ne sont pas systématiquement remboursés.

Choisissez de préférence un établissement de soins conventionné par l’Assurance Maladie pour qu’une partie des frais médicaux soit prise en charge par cette dernière. Si vous sélectionnez un établissement non conventionné, vous devrez payer l’intégralité des coûts à l’établissement.

A noter : Un établissement de santé conventionné, partenaire d’un organisme complémentaire d’Assurance Maladie, permet d’éviter l’avance des frais. En effet, les établissements de santé et les mutuelles peuvent conclure des conventions de Tiers payant.

3. En fonction des certifications et indicateurs de qualité

Il est crucial de se renseigner sur la qualité des soins dispensés dans les établissements de santé. Sur le site www.has-sante.fr, vous pouvez obtenir des informations sur l’activité et la qualité des établissements MCO (Médecine, Chirurgie, Obstétrique) et de soins de suite et réadaptation fonctionnelle (SSR).

Vous y retrouverez :

Les résultats de la procédure de certification
Des indicateurs nationaux de qualité des soins et de lutte contre les infections nosocomiales
Des informations sur l’activité et les équipements constituant les principales caractéristiques de l’établissement
Mesures mises en place contre les infections nosocomiales

Une infection nosocomiale est contractée dans un établissement de santé et les mesures pour les réduire s’appliquent aussi bien dans le public que le privé.

Ces mesures visent à sensibiliser les professionnels de santé aux risques d’infections, aux précautions à prendre avec les patients atteints de maladies infectieuses, et à la désinfection des dispositifs médicaux.

Un plan d’inspection est en place pour vérifier, par le Ministère de la santé, la bonne application de ces procédures.

Qu’est-ce qu’une certification pour un établissement de santé ?

La procédure de certification, indépendante, a été mise en place par la Haute Autorité de Santé (HAS). Elle s’applique à tous les établissements de santé, publics ou privés, et évalue la qualité à l’aide d’indicateurs et de critères sur les pratiques cliniques.

Certification (valable 4 ans)
Certification avec recommandation(s) (valable 4 ans avec exigence de suivi à échéance)
Certification avec réserve (valable 4 ans avec exigence de suivi à échéance)
La certification est différée lorsqu’au moins une réserve majeure est identifiée
Non-certification

Certains établissements de santé sont liés à l’Agence Régionale de Santé par un Contrat pluriannuel d’Objectif et de Moyens, définissant des objectifs concernant la qualité et la sécurité des soins.

Plus d'infos sur l'auteur

Spécialiste de l’assurance santé, Zoé partage son expertise à travers des guides pratiques et accessibles sur mutuelle-pas-cher.org.